Rujukan Laman

Privasi akaun anda di berjayasama 88

Akaun, dompet, rekod sesi seperti Blackjack dan Ribut, serta pilihan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melibatkan data yang perlu kami jelaskan dengan jelas kepada anda.

Data akaunKuki lamanPermintaan aksesSokongan Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
berjayasama 88 Privasi akaun anda di berjayasama 88
LALUAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan tahap keperluan anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau menukar data, supaya permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, dan cara kami boleh membalas dengan selamat.

Pasukan dalam talian

Sembang sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlu dijawab segera, seperti semakan log masuk, kuki, atau ralat butiran profil. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan data peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan, atau salinan data melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Nyatakan perkara yang diminta dengan jelas supaya kami boleh menjejaki rekod berkaitan tanpa meminta data berlebihan.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak peranti, masa akses, dan tetapan keselamatan sebelum mencadangkan langkah perlindungan seterusnya.

KAWALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh minta

Dasar ini memberi anda cara praktikal untuk memahami dan mengurus data dalam akaun. Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan tersulit untuk membuka serta melindungi akses anda. Jika butiran profil berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan selepas pengesahan identiti.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status dan akaun berkaitan. Ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesahkan pengeluaran wang, dan memadankan pembayaran tanpa meminta resit berulang.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa, dan mengenali pelayar yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Log keselamatan

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, jenis peranti dan tindakan sensitif seperti tukar kata laluan. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses luar biasa dan membantu siasatan apabila anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun digunakan dan selepas itu mengikut keperluan rekod, pertikaian atau undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti maklumat tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, salinan, pembetulan atau penghapusan data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut bukti akaun, keperluan keselamatan, dan kewajipan rekod yang masih terpakai.

Soalan penting tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan privasi yang paling kerap timbul semasa anda mengurus akaun, pembayaran, kuki dan akses keselamatan. Jawapan di bawah menerangkan apa yang kami perlukan, apa yang boleh anda minta, dan bagaimana kami mengendalikan permintaan tanpa mengabaikan kawalan akaun.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, kuki dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin diperlukan jika anda meminta bantuan pembayaran atau melaporkan akses yang mencurigakan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran, dan mengendalikan pertikaian. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon, melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi akaun, keselamatan log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menjejaskan akses atau pengesahan akaun.

Hanya pasukan dan penyedia perkhidmatan yang memerlukan akses untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan atau pembayaran boleh melihat data berkaitan. Akses dalaman dikawal mengikut tugas dan keperluan kerja.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Kami akan menyemak sama ada data itu masih diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang sebelum bertindak.

Halaman Berkaitan

berjayasama 88 App Tentang Kami Daftar Harta Mitologi