Rujukan Laman

Syarat Jelas Sebelum Anda Sertai

Terma dan Syarat ini menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Blackjack, Ribut, Jeram dan Memancing Arkad, serta menggunakan dompet di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongPeraturan akaunSemakan identitiBayaran tempatan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
berjayasama 88 Syarat Jelas Sebelum Anda Sertai
HUBUNGI TERMA

Laluan Bantuan Untuk Isu Terma

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka tiket baharu berkaitan akaun. Pasukan sokongan akan melihat rekod akaun, masa transaksi, kaedah bayaran dan syarat yang terlibat. Kami tidak meminta kata laluan penuh, dan kami akan arahkan anda kepada langkah yang sesuai untuk pembetulan, pengesahan atau penjelasan lanjut.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, akses wilayah, atau status semakan. Sertakan nombor tiket jika ada supaya kami boleh padankan jawapan dengan rekod yang betul.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika isu Terma dan Syarat memerlukan lampiran, seperti bukti bayaran FPX atau tangkap layar mesej ralat. Kami akan balas dengan rujukan bertulis untuk rekod anda.

Borang akaun

Dalam papan akaun, gunakan borang bantuan untuk meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau butiran dompet. Permintaan berkaitan terma akan disemak bersama rekod log masuk dan transaksi.

CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Terma Anda

Terma dan Syarat hanya berguna jika cara kami mengendalikannya boleh difahami. Di bawah ialah cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun, tempoh simpanan rekod dan permintaan perubahan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran dompet untuk membuka akaun, menyemak pemilikan, dan menghubungkan transaksi. Terma menerangkan bila data itu diperlukan serta bila semakan tambahan boleh diminta.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti yang biasa digunakan, dan melindungi lobi daripada akses luar biasa. Terma ini menerangkan bahawa kuki berkaitan akaun mungkin diperlukan untuk fungsi tertentu.

Kunci akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan kod pengesahan. Jika aktiviti mencurigakan berlaku, Terma dan Syarat membolehkan kami menggantung akses sementara sehingga pemilikan akaun disahkan melalui saluran sokongan.

Penyimpanan rekod

Rekod log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan tiket sokongan disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, atau permintaan berkanun yang sah dalam wilayah disokong.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon, atau butiran dompet tidak tepat, anda boleh meminta perubahan melalui sokongan. Kami mungkin meminta dokumen padanan sebelum mengemas kini rekod yang terikat pada Terma dan Syarat.

Jejak keputusan

Keputusan berkaitan sekatan akaun, pembatalan transaksi, atau pengesahan dokumen direkodkan dengan masa dan sebab operasi. Anda boleh meminta penjelasan supaya klausa yang digunakan dapat dikenal pasti.

Jawapan Ringkas Sebelum Akaun Dibuka

Soalan di bawah merangkum bahagian Terma dan Syarat yang paling kerap mempengaruhi keputusan anda sebelum menyertai. Fokusnya ialah akses akaun, bayaran, data, keselamatan, pertikaian dan perubahan terma. Jika jawapan ini tidak meliputi keadaan anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun atau tiket supaya kami boleh semak klausa yang berkaitan.

Terma dan Syarat mula terpakai apabila anda mencipta akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan berkaitan akaun. Dengan terus menggunakan perkhidmatan, anda menerima peraturan yang dipaparkan pada halaman ini.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau dokumen anda tidak sepadan dengan syarat kami, akses akaun boleh ditangguhkan untuk semakan.

Terma ini menetapkan bahawa bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti datang daripada akaun yang anda miliki. Semakan tambahan boleh dibuat sebelum pengeluaran jika rekod tidak sepadan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui sokongan apabila data peribadi tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang mempengaruhi log masuk, dompet, transaksi, atau pengeluaran.

Ya, akses boleh digantung sementara jika terdapat aktiviti tidak biasa, dokumen tidak padan, penggunaan akaun pihak lain, atau pertikaian transaksi. Kami akan semak rekod sebelum memberi keputusan lanjut melalui saluran sokongan.

Kami memaparkan versi terkini pada halaman ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui akaun atau saluran hubungan berdaftar. Semak semula sebelum membuat bayaran atau meneruskan penggunaan lobi.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung, e-mel, atau borang akaun dengan nombor tiket, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan padankan pertikaian anda dengan klausa Terma dan Syarat yang digunakan.

Halaman Berkaitan

Chakra berjayasama 88 App Letusan Harta Mitologi